Retiro en Punto: ¡Recoge tu Estilo donde Quieras!
Queremos que la entrega de tus compras sea tan flexible como tu agenda. Por eso, te ofrecemos retirar tus productos en el punto Servientrega más cercano. Es rápido, seguro y se adapta a tu ritmo.
Este servicio aplica únicamente para artículos vendidos y entregados por Dafiti.
Importante: Actualmente, esta opción está disponible exclusivamente en Bogotá.
¿Cuándo y Cómo Retirar?
Sigue este proceso de 4 pasos para asegurar tu retiro:
- Selección en Checkout: Elige la opción "Retiro en punto" al finalizar tu compra.
- Ubicación: Selecciona el punto Servientrega que prefieras en Bogotá, buscando por dirección.
- Confirmación Lista: Espera nuestra notificación cuando el paquete esté disponible para ser recogido.
- Reclamo: El titular del pedido debe presentarse con su documento físico.
Requisitos y Consejos para un Retiro Perfecto
Requisitos Obligatorios
Asegúrate de cumplir con estos puntos al momento de retirar:
- Presentar el documento de identidad físico del titular de la compra.
- Solo el titular del pedido puede realizar el reclamo.
- Dispones de 5 días hábiles para recoger el paquete una vez que llega al punto.
Tips Útiles y Costos
Optimiza tu tiempo y tu bolsillo:
- Confirma los horarios de atención del punto Servientrega antes de tu visita.
- Lleva el número de pedido a la mano para una atención más rápida.
- Si tu compra supera los $299.900, el envío es gratis.
- Si tu compra es inferior a $299.900, el servicio tiene un costo de envío de $10.900.
- Si no puedes ir, puedes solicitar un cambio a domicilio antes del despacho (según disponibilidad).
¡Alerta de Tiempo! Si no se retira el pedido dentro de los 5 días hábiles, este será devuelto a Dafiti y se procederá a la cancelación.
¿Le ha sido útil este artículo?
¡Qué bien!
Gracias por sus comentarios
¡Sentimos mucho no haber sido de ayuda!
Gracias por sus comentarios
Sus comentarios se han enviado
Agradecemos su esfuerzo e intentaremos corregir el artículo
¿Aún necesitas ayuda?
Si no encontraste la información que necesitas, podrás escalarnos tu caso y uno de nuestros agentes expertos te ayudará de 24 a 48 horas
Si ya escalaste tu caso anteriormente y deseas conocer el estado, haz clic en “Consultar mis tickets”.
Si prefieres, también puedes llamarnos al 601 5082244. Nuestro horario de atención es de lunes a viernes de 8:00 am a 5:00 pm y las sábados de 8:00 am a 12:00 pm.