Convierte tu Bono en Dinero: Proceso y Tiempos

Si tienes un bono activo y ya no lo deseas, puedes convertirlo en efectivo. ¡Es muy fácil!

Pasos para Solicitar el Reembolso del Bono

Sigue estos pasos para convertir tu crédito Dafiti en dinero:

1. Ingresa desde un computador (esta opción no está disponible en la App).
2. Ve a la sección "Mis Créditos".
3. Identifica el bono activo que deseas convertir en dinero.
4. Haz clic en el botón "Solicitar Efectivo" y completa el formulario con tus datos bancarios.

Aspectos Clave del Reembolso

Para que tu reembolso se procese sin inconvenientes, asegúrate de ingresar **datos correctos y completos**.

¿Qué debes saber?

• El reembolso se hará al mismo medio de pago utilizado en la compra.
• Si no es posible devolver al medio original, usaremos los datos bancarios proporcionados o te contactaremos.
• Se reembolsará el valor del producto del bono y el costo de envío (si aplica).

Importante: NO estamos realizando devoluciones mediante Daviplata y BBVA en este momento.

Tiempos de Procesamiento del Dinero

Tu reembolso se procesará en un máximo de 15 días calendario después de solicitarlo. Dependiendo del medio de pago, el tiempo para verlo reflejado puede variar:

Medio de Pago	Tiempo de Reembolso Final
Tarjeta de crédito	Después de los 15 días de proceso, lo podrás ver reflejado en 1-2 ciclos de facturación.
Tarjeta débito, transferencia bancaria, Efecty o Addi	Hasta 15 días calendario.