La devolución de dinero solo se realizara al mismo de medio de pago con el que se realizo la compra, se pagara únicamente al titular y documento registrados en la cuenta de Dafiti una vez el producto ingrese a nuestro centro de distribución y se apruebe el control de calidad (el proceso de aprobación puede tardar entre 5 a 7 días hábiles).
Una vez aprobada la devolución, el reembolso puede tomar hasta 30 días calendario en procesarse, sin importar el método de devolución que hayas seleccionado: tarjeta de crédito (luego lo podras ver reflejado de uno a dos ciclos de facturación), tarjeta débito, transferencia bancaria, efecty o Addi.
Recuerda: No estamos realizando devoluciones mediante Daviplata y BBVA.
Finalmente, si todo va bien, revisa tu estado de cuenta después del tiempo estimado para la devolución. Deberías ver el reembolso a nombre de BBVA y Bigfoot Colombia SAS.
Si no pudimos resolver tu duda y/o inquietud, da clic Aquí para escalar tu solicitud .
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