Es muy fácil
En caso de que tengas un cupón activo y ya no lo desees puedes ingresar a la opción "mis crédito", allí encontraras los cupones que tengas activos y el botón "quiero mi dinero" da clic y se te desplegará un menú donde deberás colocar tus datos bancarios.
La devolución de dinero solo se realizara al mismo de medio de pago con el que se realizo la compra, se pagara únicamente al titular y documento registrados en la cuenta de Dafiti
Dependiendo del medio de pago con el que realizaste tu compra comenzara a contar el tiempo indicado a continuación:
- Transferencia bancaria: En el formulario ingresa tus datos; haremos el reembolso entre 5 a 8 días hábiles.
- Reversión a Tarjeta crédito: Este proceso puede tardar en verse reflejado en tu cuenta en más de 15 días hábiles ya que depende del corte de facturación de tu entidad bancaria. (Podrá ser en el primer o segundo corte de la tarjeta después de reversar el pago)
- Giro por Efecty: Haremos el reembolso entre 5 a 8 días hábiles.
- Reversión Addi: Podrás ver reflejado el reintegro en cuenta de Addi en máximo 72 horas hábiles. (ten presente que para solicitar la devolución a este medio debe ser el total de la compra, no parcial.) En caso de que ya hayas pagado una cuota, Addi debe realizar la validación.
Si no pudimos resolver tu duda y/o inquietud, da clic Aquí para escalar tu solicitud .
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