¿Qué son las tiendas asociadas?

¿Quieres encontrar siempre más moda online? ¡Dafiti también! Por eso hemos decidido asociarnos a otras tiendas y ofrecer sus productos en nuestra página.

¿Qué son las Tiendas Asociadas?

Las tiendas asociadas ofrecen productos que se suman al catálogo de Dafiti y se diferencian con la mención “Vendido y entregado por [Tienda]” en cada producto.

Dafiti es el intermediario entre tú y las Tiendas Asociadas, pero ellas se encargan completar la venta: las Tiendas emiten la boleta de los productos correspondientes y los despachan directamente a la dirección que les indiques. Pero no te preocupes, ante cualquier duda nuestro Centro de Atención al Cliente estará listo para ayudarte.

Los productos de Tiendas Asociadas responden a términos y condiciones distintos a los de los productos vendidos y entregados por Dafiti. Estos se detallan en la parte inferior de los Términos y Condiciones Generales del Portal y se pueden revisar aquí

Opciones de despacho

Los productos de Tiendas Asociadas son entregados directamente por cada tienda. Los costos de envío, en caso que ocurran, aparecerán en el carrito de compra al momento previo de finalizar la compra. El costo puede variar de acuerdo a la ciudad de origen de la tienda asociada y a la ciudad de destino del pedido.

Plazos de entrega

Para las Tiendas Asociadas en Colombia, el tiempo estimado de entrega es de 6 a 8 días hábiles. Para las Tiendas Asociadas fuera de Colombia (envío internacional), el tiempo estimado es de 8 a 10 días hábiles.

Recuerda que si realizaste compras en diferentes Tiendas Asociadas, recibirás un paquete en diferente día y horario por cada tienda. Si realizaste una compra mixta de productos vendidos y entregados por Dafiti y Tiendas Asociadas, recibirás la compra de Dafiti en días y horarios diferentes que las Tiendas Asociadas.

Precios, disponibilidad y responsabilidad de las tiendas

Los productos de Tiendas Asociadas están publicados directamente por ellas mismas. Ellas son responsables de la información publicada: nombre, fotos, descripción, disponibilidad y precios.

La cantidad de productos disponibles depende de la información entregada por las Tiendas. En caso que no tengan disponible el producto comprado por el cliente, una vez ya realizada la compra, la orden será cancelada por la Tienda Asociada y Dafiti te mantendrá informado y gestionará la devolución de dinero.

Cambios y devoluciones

Solo debes realizar la solicitud a través de tu cuenta como se explica aquí o en la pestaña de "Cambios y Devoluciones". El proceso es igual para cualquier producto vendido en la página www.dafiti.com.co.

Al igual que para el resto de los productos vendidos por Dafiti, tienes hasta 90 días después de la recepción del pedido para solicitar el cambio por otra talla del mismo producto o la devolución del producto para tener un cupón de compra por el valor pagado o la devolución del dinero al medio que nos indíques.

Garantías

Los productos de Tiendas Asociadas están sujetos como mínimo a las mismas garantías Dafiti y puede que cada Tienda tenga condiciones especiales o adicionales, que las puedes consultar aquí.

Política de Privacidad

En Dafiti respetamos la privacidad de tus datos personales. Sólo entregaremos la información necesaria para que las Tiendas puedan entregar tu pedido de la mejor forma. Para mayor información puedes revisar nuestra política para el tratamiento de datos personales aquí.

Recuerda que también podemos despejar tus dudas en nuestro centro de ayuda.