Tiendas internacionales

Tus Compras Internacionales: Pago, Envío y Cambios

¡Nos encanta que tu estilo no tenga fronteras! Para que tu experiencia comprando productos de nuestras Tiendas Asociadas Internacionales sea tan fluida como esperas, aquí te explicamos los detalles clave de tu proceso.

Alerta Actualmente, la Tienda Asociada Internacional disponible es: Yakaim Internacional.

¿Cómo funciona el envío internacional?

Aunque estás comprando en Dafiti, al elegir un producto de una Tienda Asociada Internacional (como Yakaim), es importante que sepas que:

  • Formas de Pago Las formas de pago varían según cada Tienda Asociada y se te indicarán claramente al momento de finalizar tu compra. Dafiti puede ajustar las opciones de pago sin previo aviso.
  • Tiempo de entrega El tiempo de entrega es estimado por la Tienda Asociada Internacional y se te informará durante el proceso de compra. Este tiempo empieza a contar desde que la Tienda acepta tu orden.
  • Responsabilidad La Tienda Asociada Internacional es la única responsable del empaque, despacho, transporte y la calidad final del producto. Dafiti no vende, empaca ni transporta estos artículos.

¿Necesitas un cambio? ¡Te lo hacemos fácil!

Sabemos que a veces las tallas o el estilo no son perfectos. Aunque se trata de un envío internacional, Dafiti te respalda para que el proceso de cambio sea sencillo. Funciona así:

El proceso de cambio en 3 pasos

Cuando solicitas un cambio de un producto internacional, Dafiti actúa como tu mandatario (tu representante) para gestionarlo ante la Tienda Asociada Internacional.

  1. Solicitud: Haces la solicitud de cambio a través de nuestro sistema (tienes 30 días calendario para hacerlo).
  2. Entrega a Dafiti: Debes entregar y transferir la propiedad del producto que quieres cambiar a Dafiti (BIGFOOT COLOMBIA S.A.S.) dentro de esos 30 días.
  3. Nuestra Gestión:Dafiti se encarga de todo. A nuestra elección, podemos:
    • Adquirir un producto de reemplazo y entregártelo rápidamente, o
    • Retornar el producto a la Tienda Internacional y gestionar el envío de uno nuevo.

Aplicamos las mismas políticas de Garantía y Cambios que a cualquier otro producto de nuestro catálogo, con las particularidades operativas propias del comercio exterior.

Ver proceso de Cambio/Devolución Ver proceso de Garantía

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