Si no estás 100% satisfecho con tu compra y tu pago fue realizado con Addi, podemos reversar el valor pagado a tu cuenta Addi.¿Cómo funciona la Reversión Addi?
Sigue estos pasos para solicitar la devolución de tu dinero:
- Gestiona la Devolución: Ingresa a la App o web de Dafiti y ve a la opción "Cambio y Devolución". Selecciona la opción *Devolución frente a tu compra.
- Elige la Opción: Selecciona el motivo de la devolución y luego elige "devolución de dinero".
- Selecciona la Entidad: Llena el formulario con tus datos y en "entidad bancaria" selecciona "reversión Addi".
- Devuelve el Producto: Luego selecciona la mejor forma para devolver el producto: Devolución en sucursal o recolección en domicilio.
Tiempos de Reintegro
El tiempo de reintegro comienza a contar a partir de que el producto ingrese a nuestro centro de distribución y se apruebe el control de calidad.
Podrás ver reflejado el reintegro en tu cuenta de Addi en máximo 15 días calendario. En caso de que ya hayas pagado una cuota, Addi debe realizar la validación interna.¿Le ha sido útil este artículo?
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Si prefieres, también puedes llamarnos al 601 5082244. Nuestro horario de atención es de lunes a viernes de 8:00 am a 5:00 pm y las sábados de 8:00 am a 12:00 pm.