¿Tienes dudas acerca de nuestro BlackFriday?

En Dafiti siempre pensamos en ti, por lo tanto, a continuación te proporcionamos una guía rápida para posibles dudas o consultas que puedas tener antes de comprar en Black Friday.

• ¿Cuándo Inicia y termina el Black Friday?

El evento inicia el viernes 29 de noviembre de 2024 a las 00:00  y termina el lunes 02 de diciembre de 2024  a las 23:59 hrs.

• ¿Qué productos estarán en oferta durante el Black?

Tendremos una amplia variedad de descuentos y promociones durante los tres días del evento. Para obtener más información sobre las promociones, te animamos a suscribirte a nuestro  Newsletter o seguirnos en nuestras redes sociales oficiales.

• ¿Puedo usar cupones adicionales sobre las ofertas de Black?

Durante el Black los descuentos estar aplicados directamente en los productos, sin embargo podrían haber promociones exclusivas que apliquen con cupones de descuento. Recuerda que podrás validar el detalle en términos y condiciones de cada promoción. 

Recuerda que  agregar el código de tu cupón, crédito o giftcard para que el descuento se vea reflejado.

• ¿Los cupones de bienvenida estarán disponibles durante el evento?

Durante  el Black Friday el descuento por primera compra NO estará habilitado, pero no te preocupes, podrás utilizarlo después del 02 de diciembre.  

• ¿Cómo puedo asegurarme de obtener las mejores ofertas?

Te recomendamos registrarte en nuestro Newsletter y descargar App para recibir notificaciones y ofertas exclusivas. Mantente activo desde el inicio del evento para aprovechar los mejores descuentos!

• ¿Los productos comprados durante el Black pueden ser devueltos o cambiados?

Sí, los productos comprados durante el Black Friday pueden ser cambiados o devueltos siguiendo nuestra política de cambios y devoluciones habitual, a menos que se especifique lo contrario en la descripción del producto.

• ¿Cómo puedo evitar que un producto se agote antes de que pueda comprarlo?

Debido a la alta demanda, no podemos reservar productos. Dejar el producto en el carrito no garantiza su separación para ti. La reserva se realiza únicamente al finalizar la compra. ¡Anímate y finaliza tu compra pronto!!

• ¿Qué métodos de pago están disponibles durante el Black?

Durante el Black Friday, Dafiti Colombia ofrece diversas opciones de pago para brindar comodidad y flexibilidad a sus clientes.

Tarjetas de crédito

Visa, Mastercard, American Express, Diners, Codensa y más.

Tarjetas débito

Visa Débito Electron (Davivienda, Sudameris, Banco de Bogotá, Itau, Colpatria), Mastercard Débito Electron (Banco de Occidente, Itau, Av Villas, Bancolombia, Redeban Multicolor).

Pagos en línea

Mediante PSE (Pago Seguro en Línea), cuenta corriente o de ahorros, Nequi, Daviplata o RappiPay.

Pago contra entrega

En efectivo en la puerta de tu domicilio, disponible solo en algunas ciudades.

ADDI

Paga todas tus compras a cuotas, sin intereses, y sin costos adicionales a través de tu celular.

Los clientes pueden disfrutar del Black Friday 2024 con la confianza de que Dafiti Colombia acepta una amplia gama de formas de pago, lo que les permite aprovechar al máximo las ofertas y promociones durante el evento. Se recomienda verificar la disponibilidad de métodos de pago específicos y cualquier actualización en las opciones ofrecidas por Dafiti.

• ¿Cómo funcionan los envíos durante el Black?

Te invitamos a confirmar estos tiempos en el checkout de tu compra. Recuerda que cualquier novedad que se pueda presentar con tu pedido la estaremos notificando por medio de correo electrónico. 

• ¿Qué medidas de seguridad debo tomar al comprar en línea durante el Black?

Dafiti es una marca oficial del evento Black Friday, por lo que puedes comprar en nuestro sitio https://www.dafiti.com.co/ con toda seguridad. 

• ¿Hay alguna política especial para compras en grandes cantidades durante el Black Friday?

Dafiti es una tienda minorista. Por lo tanto, solo podrás comprar 3 artículos iguales en la misma talla. Si deseas hacer compras más grandes, te invitamos a ingresar tu solicitud en nuestro formulario web.

• ¿Cómo puedo contactar al servicio al cliente durante el Black?

Puedes aclarar tus preguntas al instante con nuestro centro de ayuda las 24 horas del día, si necesitas escalar un requerimiento específico puedes hacerlo a través de nuestro formulario web.

• ¿Puedo realizar cambios en mi pedido una vez que haya sido confirmado?

Una vez que tu pedido ha sido confirmado, no es posible cambiar la dirección de entrega ni el método de pago debido al procesamiento rápido de los pedidos durante el Black.

• ¿Qué garantías ofrecen sobre los productos comprados durante el Black?

Todos los productos adquiridos durante el evento cuentan con garantía de 90 días calendario a partir de la fecha de entrega

•  ¿Para hacer un cambio o devolución necesito la factura?

No, para realizar cualquier cambio o devolución no es necesario presentar la factura, Dafiti ya cuenta con toda la información necesaria para hacer este proceso.