Necesito la factura de mi pedido


Recuerda que la factura se emite a nombre del titular de la cuenta registrada en Dafiti.


  • Pedidos de Tiendas Asociadas: Si tu pedido proviene de una tienda asociada, recibirás la factura en formato físico junto con el pedido.


  • Pedidos Vendidos y Entregados por Dafiti: La factura te llegará por correo electrónico una vez el pedido haya sido entregado.


¿No has recibido tu factura?


No te preocupes, puedes descargarla directamente desde tu cuenta de Dafiti. Sigue estos pasos:


  1. Inicia sesión en tu cuenta.
  2. Ve a la opción "Mis Pedidos".
  3. Busca la orden correspondiente.
  4. En la parte inferior, haz clic en el botón "Descargar Factura".



Si no ves esta opción, Puedes ingresar aquí para escalar tu solicitud de la siguiente manera:


  • Diligencia tus datos personales.
  • En "Motivo de Contacto", selecciona "Solicitud".
  • Luego, elige la opción que mejor se ajuste a tu caso, como se muestra en la siguiente imagen.



Recuerda que daremos respuesta al mail relacionado en máximo 24 horas hábiles.


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