Tu Factura Dafiti: ¿Cuándo y Dónde Encontrarla?

Queremos que la gestión de tus documentos sea tan fluida como tu estilo. Aquí te contamos cuándo y cómo recibirás la factura de tu pedido, dependiendo de quién lo envía.

Recuerda que la factura siempre se emite a nombre del titular de la cuenta registrada en Dafiti.

¿No has recibido tu factura? ¡Descárgala fácil!

Si ya pasó el tiempo de entrega y aún no ves la factura en tu correo, no te preocupes. Puedes obtenerla directamente desde tu cuenta de Dafiti siguiendo estos sencillos pasos:

1. Inicia sesión en tu cuenta de Dafiti.
2. Dirígete a la opción "Mis Pedidos".
3. Busca y selecciona la orden correspondiente al artículo.
4. En la parte inferior de la información del pedido, haz clic en el botón "Descargar Factura".

Así se ve el botón para descargarla:

Si la opción de descarga no aparece

Si por alguna razón no encuentras la opción para descargarla, puedes escalar tu solicitud de forma rápida. Ingresa aquí y sigue estos pasos:

1. Diligencia todos tus datos personales.
2. En "Motivo de Contacto", selecciona la opción "Solicitud".
3. Luego, elige la opción que mejor se ajuste a tu caso, como se muestra en la imagen a continuación.

Daremos respuesta a tu correo en un máximo de 24 horas hábiles.