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            ¿Puedo agendar o cambiar la fecha de entrega?

            Entrega de tu Pedido: Tiempos, Seguimiento y Guía

            Reloj o tiempo

            Agendamiento de entrega: No es posible elegir un día u hora exactos para la entrega. El plazo estimado se confirma en el checkout y podrás revisarlo luego en “Mis pedidos”.

            Antes de Pagar y en el Proceso

            Lo que debes saber sobre tu envío

            • El plazo de entrega se muestra antes de pagar en el checkout y puede variar según tu zona y la transportadora asignada. Puedes consultar los plazos generales aquí.
            • Una vez que el pedido sea despachado, te enviaremos un correo con el número de guía para que puedas hacer seguimiento.

            Facilidades durante la entrega

            • La transportadora realiza hasta 3 intentos de entrega si no te encuentran en la primera visita.
            • Antes de pagar: Revisa el rango de entrega en el checkout; este ya considera el tiempo de preparación, despacho y tránsito.
            • Después de comprar: El estado de tu pedido y el plazo estimado siempre están disponibles en “Mis pedidos”.

            Ir a Mis Pedidos

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