Derecho de Retracto: Condiciones para tu Solicitud

¡Es muy fácil solicitar el derecho de retracto! Queremos que tu experiencia sea transparente, por eso te detallamos las condiciones que debes cumplir.

Tienes 30 días calendario desde que recibes tu pedido para hacer la solicitud de retracto.

Condiciones Esenciales para el Retracto

Condiciones del producto

• El producto no puede haber sido usado. Debe estar en su caja y/o bolsa original.
• Si no tienes la bolsa original, ¡no te preocupes! Puedes devolverlo en cualquier bolsa, siempre que esté bien sellado y en las mismas condiciones en que lo recibiste.

El producto no debe mostrar señales de uso, suciedad, desgaste, daños o deterioro. Si no es aceptado en el control de calidad, será devuelto al remitente sin previo aviso.

❌ Productos que NO Aplican para Retracto

El derecho de retracto no aplica para artículos de uso personal o productos de belleza:

• Ropa interior, trajes de baño, fajas, bodys, medias y accesorios para el cabello.
• Productos de belleza y cuidado personal como: perfumes, cremas (incluidos productos capilares) y cosméticos.
• Aretes y joyas.

Si cumples con todas estas condiciones, ¡puedes proceder con tu solicitud sin problema!