Condiciones para solicitar cambio/devolución

¡Es muy fácil solicitar el derecho de retracto! ?


Tienes 30 días calendario desde que recibes tu pedido para hacer la solicitud. El producto pasará por un control de calidad y, si no es aceptado, será devuelto al remitente sin previo aviso.

Ten en cuenta:


  • ?️ El producto no puede haber sido usado y debe estar en su caja y/o bolsa original. Si no tienes la bolsa original, ¡no te preocupes! Puedes devolverlo en cualquier bolsa, siempre que esté bien sellado y en las mismas condiciones en que lo recibiste.


  • No aplica para productos de uso personal:
  • Ropa interior, trajes de baño, fajas, bodys, medias y accesorios para el cabello.
  • Productos de belleza y cuidado personal como: perfumes, cremas (incluidos productos capilares) y cosméticos.
  • Aretes y joyas.

⚠️ El producto no debe mostrar señales de uso, suciedad, desgaste, daños o deterioro.

Si cumples con todas estas condiciones, ¡puedes proceder con tu solicitud sin problema! ?

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